ff12 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform ff12. Dengan mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform ff12 dari Malaysia.
Penerimaan Terma dan Syarat
Dengan mengakses atau menggunakan laman web, aplikasi mudah alih atau sebarang perkhidmatan yang disediakan oleh ff12 ("Platform"), anda dengan ini bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan Platform.
Platform ff12 ditujukan khusus kepada pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai had umur minimum yang ditetapkan. ff12 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menangguhkan akaun yang gagal mengesahkan kelayakan umur.
Terma ini membentuk perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda sebagai pengguna dan ff12 sebagai pengendali platform. Sebarang penggunaan berterusan selepas perubahan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
- Had umur minimum: 18 tahun
- Penggunaan bermaksud persetujuan penuh
- Terpakai kepada pengguna Malaysia
- Perubahan terma diterbitkan di halaman ini
Penciptaan Akaun, Keselamatan dan Tanggungjawab Pengguna
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform ff12. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan digantung atau ditutup secara kekal tanpa notis awal.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. ff12 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan ketepatan maklumat yang diberikan. Kegagalan menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun digantung sementara.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun ff12 anda. Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, termasuk sebarang transaksi kewangan yang dijalankan.
Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran atau kata laluan anda telah terkompromi, anda mesti menghubungi pasukan sokongan ff12 dengan segera. ff12 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan tanpa kebenaran jika anda gagal memaklumkan kami dalam masa yang munasabah.
Pengguna dilarang menggunakan platform ff12 untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang atau terma ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada: penipuan, pengubahan wang haram, pencurian identiti, atau sebarang bentuk manipulasi sistem. Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang teknologi yang bertujuan untuk mengganggu operasi normal platform adalah dilarang sama sekali.
ff12 berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang disyaki melanggar terma ini dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk menggantung atau menutup akaun, menahan baki akaun yang berkaitan dengan aktiviti penipuan, dan melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika perlu.
Pembayaran, Transaksi dan Dasar Kewangan
Deposit dan Pengeluaran dalam Ringgit Malaysia
Semua transaksi kewangan di platform ff12 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Tiada penukaran mata wang dikenakan untuk deposit atau pengeluaran yang dibuat menggunakan kaedah pembayaran tempatan yang disokong. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun bank atau e-wallet yang diberikan adalah tepat dan milik mereka sendiri.
ff12 tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Dana yang didepositkan mesti datang dari akaun yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama. Sebarang deposit yang disyaki berasal dari sumber yang tidak sah akan diselidiki dan mungkin dibekukan sehingga siasatan selesai.
Proses Pengeluaran
Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh masa yang dinyatakan dalam panduan pembayaran platform. ff12 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu atau jika terdapat sebarang tanda aktiviti luar biasa pada akaun. Dana akan dipindahkan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, melainkan pengguna telah mengesahkan kaedah alternatif yang layak.
ff12 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan dalam pemprosesan yang disebabkan oleh pihak bank atau pengendali pembayaran pihak ketiga. Pengguna disyorkan untuk menyemak maklumat akaun mereka sebelum mengemukakan permintaan pengeluaran bagi mengelakkan ralat transaksi.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh ff12 tertakluk kepada syarat dan terma khusus masing-masing. Syarat pusing ganti (rollover requirement), had pertaruhan dan tempoh sah berlaku untuk setiap tawaran. Pengguna dinasihatkan untuk membaca syarat promosi dengan teliti sebelum menerima sebarang bonus.
ff12 berhak untuk mengubah, menangguhkan atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan atau memanipulasi program bonus boleh mengakibatkan bonus dibatalkan dan akaun digantung.
Had Liabiliti, Harta Intelek dan Pautan Luar
ff12 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian keuntungan, atau kerugian data yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk gangguan perkhidmatan, ralat teknikal atau kegagalan sambungan internet di luar kawalan kami. Had liabiliti maksimum ff12 kepada mana-mana pengguna adalah setara dengan jumlah yang didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
Semua kandungan di platform ff12, termasuk logo, reka bentuk antara muka, teks, grafik, imej dan perisian adalah hak milik eksklusif ff12 atau pemberi lesen yang berkaitan. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai atau mengeksploitasi mana-mana kandungan tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada ff12.
Platform ff12 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk tujuan maklumat sahaja. ff12 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan atau dasar privasi laman web pihak ketiga tersebut dan tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan pautan tersebut.
Penutupan Akaun, Perubahan Terma dan Undang-undang Terpakai
Penggantungan dan Penutupan Akaun
ff12 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau jika pengguna tidak lagi memenuhi syarat kelayakan untuk menggunakan platform. Dalam kes penutupan akaun yang tidak melibatkan pelanggaran, ff12 akan berusaha untuk memproses pengeluaran baki akaun yang sah kepada pengguna dalam tempoh masa yang munasabah.
Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan ff12. Sebelum penutupan, pastikan semua baki akaun yang layak telah ditarik balik kerana ff12 tidak bertanggungjawab atas baki yang tidak dituntut selepas tempoh yang ditetapkan.
Perubahan Terma dan Undang-undang
ff12 berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform ff12 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan terma ini atau penggunaan platform ff12 hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak tercapai, pihak-pihak bersetuju untuk menundukkan diri kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.
Untuk pertanyaan berkaitan terma ini, anda boleh menghubungi kami di [email protected] atau melayari halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan.
Ada Soalan tentang Terma Ini?
Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera, atau daftar akaun untuk mula menggunakan platform ff12 dengan penuh keyakinan.